📜 Términos y Condiciones

Última actualización: Diciembre 2025

📋 1. Aceptación de los Términos

Al registrarse y utilizar los servicios de Neo Nova Edutech S.A.S., usted acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, no utilice nuestros servicios.

👤 2. Cuenta de Usuario

Al crear una cuenta, usted se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y actualizada
  • Mantener la confidencialidad de su contraseña
  • Ser responsable de todas las actividades en su cuenta
  • Cumplir con los requisitos académicos y documentales

💳 3. Pagos y Reembolsos

Pagos: Las tarifas son en pesos colombianos (COP) y pueden pagarse mediante transferencia, tarjeta o PSE.

Reembolsos:

  • Antes del inicio: 90% de reembolso
  • Primera semana: 50% de reembolso
  • Después de la primera semana: No hay reembolso

📚 4. Obligaciones del Estudiante

  • Asistir a clases y completar evaluaciones
  • Respetar el reglamento estudiantil
  • No plagiar ni copiar trabajos
  • Realizar pagos en fechas establecidas
  • Mantener un comportamiento ético

©️ 5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido (material didáctico, videos, textos) es propiedad de Neo Nova Edutech. Está prohibido copiar, distribuir o usar el contenido sin autorización.

🎖️ 6. Certificados y Títulos

Los certificados se emiten en alianza con instituciones reconocidas por el Ministerio de Educación. Requisitos:

  • Completar 100% del programa
  • Aprobar evaluaciones
  • Estar al día con pagos
  • Presentar documentación verificada

⚠️ 7. Suspensión de Servicios

Neo Nova Edutech puede suspender su acceso por:

  • Incumplimiento de estos términos
  • Comportamiento inapropiado
  • Falta de pago
  • Fraude o falsificación de documentos

📧 Contacto

Para consultas sobre estos términos:

Neo Nova Edutech S.A.S.

📧 Email: info@neonovaedutech.com

📱 WhatsApp: +57 313 423 5720